Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Ammattiopisto Lappia
Tietokatu 2, 94600 Kemi
2. Yhteyshenkilö
Teppo Aalto
Tietokatu 2, 94600 Kemi
p. 0503109420
3. Käsiteltävät tiedot
Asiakkaiden yhteystiedot ja tilaamisen mahdollistavat tiedot:
- sukunimi
- etunimi
- puhelinnumero
- sähköposti
- katuosoite
- postinumero
- postiosoite
- Tiedot asiakkaiden tilauksista, toimituksista ja palautuksista.
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste (art. 6,9)
Käsittelemme tietoja sopimusvelvoitteen täyttämiseksi asiakassuhteessa.
5. Henkilötietojen lähde
Pääsääntöisenä tietolähteenä ovat verkkokaupan asiakkaat heidän tehdessään tilauksia, ilmoittautumisia ja maksaessaan palveluista..
6. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus, rekisterien tietosisältö
Käsittelyn tarkoituksena on Verkkokaupan ylläpito ja palvelujen toteuttaminen.
Asiakkaiden henkilötietoja kerätään
Tilausten toimittamisen, maksujen oikean kohdistamisen, asiakkaan ja/tai asiakkaan ilmoittaman henkilön tunnistamisen, asiakkaan asiointihistorian ja asiointioikeuksien todentamisen, raportoinnin sekä markkinoinnin vuoksi.
Ohjelmiston käyttäjistä kerätään tietoja
Käyttöoikeuksien määrittelemiseksi sekä käytön valvomiseksi. Ohjelmisto luo henkilötietoja sisältäviä lokitietoja ohjelmiston käyttöhistorian ja ongelmatapausten selvitystarpeita varten.
Mahdollisia rekistereihin tallennettavia henkilötietoja ovat:
Yleinen asiakasrekisteri:
- asiakasnumero
- yhteystiedot (nimi- ja osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- tilaushistoria, käyttäjätunnus.
Tilausrekisteri:
- Yhteystiedot, tilatut tuotteet.
- Verkkokaupan ylläpitäjät
- nimi sekä käyttäjänimi
- rooli järjestelmän hallinnassa
- ensimmäisen kirjautumisen ajankohta
- viimeisimmän kirjautumisen ajankohta
7. Tietojen luovutukset; vastaanottajat (ja vastaanottajaryhmät)
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Henkilötietoja voidaan siirtää rekisterin pitäjän muihin järjestelmiin, kuten kassajärjestelmä, laskutus, myyntireskontra ja ajanvaraus.
Verkkomaksuvälittäjälle verkkomaksuissa.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä.
9. Tietojen säilytysaika tai säilytysajan määrittämiskriteerit
Säilytämme tietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi sekä kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.
Henkilötietoja säilytetään rekistereissä, kunnes asiakkaan tiedot poistetaan manuaalisesti.
Tilaustiedot säilytetään, kunnes tiedot poistetaan manuaalisesti tai ajastetusti.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyn oikeudet määräytyvät EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti:
- Oikeus henkilötietojen tarkastamiseen
- Oikeus henkilötietojen korjaamiseen
- Oikeus henkilötietojen poistamiseen tietyin edellytyksin
- Oikeus henkilötietojen käsittelyn rajoittamiseen tietyin edellytyksin
- Esim. rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen tietyin edellytyksin
- Käsittelyn vastustamisoikeus
Tarkemmat tiedot ja ohjeet löydät Tietosuoja.fi sivustolta: tietosuoja.fi: https://tietosuoja.fi/tunne-oikeutesi
Voit käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi olemalla yhteydessä Kyberkeskuksen yhteyshenkilöön, p. 0503109420 tai asiakaspalveluun asiakaspalvelu@kyberkeskus.online.
11. Suostumuksen peruuttaminen
Tietojen käsittely ei perustu suostumukseen.
12. Kantelun tekeminen valvontaviranomaiselle
Tietosuojavaltuutetun toimisto: https://tietosuoja.fi/ilmoitus-tietosuojavaltuutetulle
13. Automaattinen päätöksenteko l. profilointi
Rekisteriin ei sisälly profilointia. Katso profilointi: https://tietosuoja.fi/automaattinen-paatoksenteko-profilointi
14. Rekisterin suojaus
- Aineisto sijaitsee Kyberkeskuksen omilla ja Kyberkeskuksen hallinnoimilla palvelimilla.
- Järjestelmään kirjaudutaan henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla.
- Käyttöoikeus on rajattu henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työssään.
- Ohjelmiston ylläpito on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin sekä käyttäjäryhmäkohtaisin käyttöoikeuksin.